Emplois

EMPLOI À COMBLER :

Avril 2017 - Poste permanent

Agent Service à la Clientèle & Expérience Client

La Halte 24-7 offre la location d'espaces de travail s’adressant à la clientèle professionnelle et d'affaires provenant de Montréal, des environs et de l'international.

L’espace contient des bureaux en aire ouverte, des bureaux fermés, des postes journaliers, plusieurs salles de conférences, un lounge et une terrasse affaires accueillant tous les jours la centaine de membres provenant d’une cinquantaine d’entreprises membres.  

La Halte 24-7 est à la recherche d’un employé basé à la réception du centre afin d’être la plaque tournante de la première impression et du service à la clientèle de l’espace.

Tâches de l'employé : 

+ Effectuer l’accueil des membres de l’espace et des visiteurs

+ Gérer les demandes particulières des membres et toutes questions au niveau du service.

+ Effectuer des recommandations à la direction de l’espace afin de continuellement améliorer l’expérience client.

+ Effectuer la gestion des réservations de salles de conférences et la compilation de statistiques d’utilisation

+ En charge de la facturation et du suivi des paiements à recevoir

+ Gérer les achats et stocks de fournitures de l’espace

+ À l’occasion, assister dans la coordination d’événements externes tenus à la Halte 24-7.

+ Assistance au niveau de la promotion des événements internes directement aux membres.

+ Toute autre tâche en lien avec le plan de développement de l’entreprise selon les compétences de l’employé

Profil recherché : 

+ 2 à 4 ans et plus d’expérience en vente ou service à la clientèle ou tout autre domaine d'expertise en lien avec l'emploi

+ Professionnalisme

+ Fiabilité, ouverture d’esprit et emphase sur la proactivité

+ Facilité rédactionnelle

+ Capacité d’adaptation et facilité de communication

+ Aptitude à travailler de façon autonome et orientation client (indispensable)

+ Maîtrise de la langue française et anglaise écrite et parlée (indispensable)

+ Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) (indispensable)

Un atout : 

+ Expérience en restauration ou hôtellerie //  et/ou

+ Expérience en communications  //  et/ou

+ Expérience en organisation d'événements

Modalités de l'emploi : 

+ Salaire selon expérience

+ Commission sur les ventes brutes de location de salles de conférence (à discuter)

+ Possibilité d’avancement dans l’entreprise à l’intérieur de 12 à 18 mois.

+ Horaires: de 8h00 à 17h du lundi au vendredi

+ Début d’emploi: Décembre 2016

Emploi basé à la Halte 24-7 - 4284 rue de LaRoche Montréal, H2J 3H9

Contact pour application :

Veuillez nous soumettre votre lettre de motivation et CV à l'adresse courriel info@halte24-7.com. Seuls les candidats retenus en entrevue seront contactés.

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